GOM Tools - Versión Shopify

En esta página encontrarás toda la documentación necesaria para configurar la APP de Shopify de GOM Tools.

GOM Tools es un App para Shopify desarrollado por GOM Network que permite añadir nuevas funcionalidades a tu sitio web.

Entre las herramientas que incluye GOM Tools se encuentran:

  • Widget de WhatsApp
  • Integraciones:
    • Google Analytics
  • Para utilizar GOM Tools es necesario contar con una cuenta de Shopify.
  • Es necesario seleccionar un plan de pagos recurrentes una vez instalada la app.

Instalación de GOM Tools

Para instalar la aplicación existen dos opciones, la primera desde la App Store de Shopify y la segunda desde el item menú «Aplicaciones» de tu tienda de Shopify. A continuación te explicamos como realizar la instalación desde las dos opciones.

Instalación desde la App Store de Shopify

Ingresa a la App Store de Shopify en el siguiente link: https://apps.shopify.com/gom-tools, esta te enviara a la pagina de la app GOM Tools directamente  y luego tienes que presiona el botón «Instalar» ubicado en la parte izquierda de la pantalla.

paso1 de la instalación

Instalación desde el item de Aplicaciones en tu tienda

Presiona sobre el item «Aplicaciones» el cual desplegara un buscador donde tienes que escribir el nombre de la app «GOM Tools», presiona sobre la app y esta te enviara a la pagina de la app de GOM Tools.

paso1-1 de la instalación

Dentro de la app tendrás que presiona el botón «Instalar» ubicado en la parte izquierda de la pantalla.

paso1 de la instalación

Una vez instales la app, da clic en «Abrir» el cual te llevara a tu tienda de shopifly y la app estará integrada y lista para configurar.

paso2 de la instalación

Una vez instalada la app te redirija  a la opción de planes el cual mostrara dos opciones disponible, un plan mensual de un costo de 5.00 USD el cual incluye 7 días de pruebas gratis llamado «Premiun-Monthly» y cuenta con todas las herramientas de GOM Tools o el plan anual con un costo de 50 USD llamado «Premiun-Annual» este de igual forma te incluye 7 días de pruebas gratis y todas las herramientas de GOM Tools.

paso3 de la instalación

Elige uno de los dos planes para poder usar la app y todas las funcionalidades que GOM Tools tiene para ofrecerte. Al momento de obtener el plan te enviara al Dashboard donde podrás comenzar a usar la app.

paso4 de la instalación

En esta sección te explicamos todas las funcionalidades que podrás encontrar en el dashboard de GOM Tools.

En el primer renglón podrás ver dos recuadros el primero con el nombre «Detalles del plan» donde mostrara los detalles del plan que elegiste y también los días de pruebas restantes, el segundo recuadro llamado «Selecciona una opción en el panel izquierdo para comenzar» te mostrara un link que te llevara a la documentación de la app.

dashboard GOM Tools

En el segundo renglón podrás observar un recuadros llamado «¿Necesita ayuda con su sitio web?» con varios link con los cuales te podrás comunicar con nuestro equipo de soporte para ayudarte con cualquier tipo de problemas que puede presentar cuando uses la aplicaciones.

Por ultimo encontraras un video instructivo sobre como manejar nuestra app.

Video de instrucciones en el dashboard

Widget de contacto.

Al entrar en la sección de «Contact widget» lo primero que podrás observar es un renglón con tres opciones (WhatsApp, Google Analytics y General) donde podrás elegir la forma de configurar el app dependiendo de lo que necesites.

Widget de contacto

En esta sección encontraras toda la información para configurar el widget de WhatsApp dentro de tu sitio web.

El primer campo «Habilitar WhatsApp» da la opción de habilitar o deshabilitar el widget de WhatsApp solo presionando el botón «Habilitar WhatsApp» que se muestra en la siguiente imagen para que pueda aparecer en tu sitio web.

Habilitar Widget de WhatsApp

Habilita la opción en tu tienda que se encuentra dentro del editor de tu tienda, lo primero es ir al item menú «Tienda online» luego a la opción de «Temas» y por ultimo presionar el botón «Personalizar».

Tienda y personalizar

Al entrar en el edito de tu tienda debes presionar sobre el botón que se encuentra al lado izquierdo de la pantalla llamado «Aplicaciones integradas».

Aplicaciones integradas

Habilitar la app presionando el botón de GOM Tools contact widget, de esta forma la app de WhatsApp estará activa para cualquier pagina de tu tienda.

Botón de activación del widget de WhatsApp

En la sección «Ajustes de contacto»  cuenta con dos campos:

  • «Numero de teléfono»: Debes colocar el el numero de teléfono valido para WhatsApp con el indicativo del país.
  • «Mensaje inicial del chat»: Debes Colocar un mensaje que desees mostrar en el chat. Puedes dejar cualquier tipo de pre-chat que desees como por ejemplo: «test mesage {{url}}» incluyendo el código «{{url}}» con el cual podrás capturar la url actual desde donde se le da clic al  widget de WhatsApp y de esa forma tener un mayor conocimiento de donde provienen los clic en tu tienda.

Sección de información para el Widget de WhatsApp

Cuando el usuario realice el clic veras el texto de la forma en que se muestra en la siguiente imagen.

Url en WhatsApp de donde se genero el link

En la sección «Ubicación del widget» te permite configurar la posición del widget dentro del sitio web:

  • Campo «Posición»: Cuenta con dos opciones para posicionar el widget, presionando el botón «Abajo a la izquierda» se moverá al lado izquierda de tu tienda o presionando el botón «Abajo a la derecha» se moverá al lado derecho de tu tienda.
  • Campo «Distancia desde la drecha»: Modifica la distancia hacia la derecha en pixeles de forma mas precisa aumentado o disminuyendo la opción de forma manual con el formato drag and drop.
  • Campo «Distancia desde la izquierda»: Modifica la distancia hacia la izquierda en pixeles de forma mas precisa aumentado o disminuyendo la opción de forma manual con el formato drag and drop.
  • Campo «Distancia desde abajo»: Modifica la distancia hacia abajo en pixeles de forma mas precisa aumentado o disminuyendo la opción de forma manual con el formato drag and drop.
  • Sección para ubicar el Widget de WhatsApp

En la sección «Visibilidad» Podrás selección el tipo de dispositivo donde deseas mostrar el Widget:

  • Campo «Mostrar en teléfono»: Puedes elegir mostrar el Widget solo en dispositivos móviles activando el botón con nombre «Mostrar en teléfono».
  • Campo «Mostrar en tablet»: Puedes elegir mostrar el Widget solo en dispositivos móviles activando el botón con nombre «Mostrar en tablet».
  • Campo «Mostrar en escritorio»: Puedes elegir mostrar el Widget solo en dispositivos móviles activando el botón con nombre «mostrar en teléfono».

Sección de visibilidad para el Widget de WhatsApp

Al finalizar presionar el botón «Enviar» en la parte inferior izquierda para guardar todos los cambios realizados.

Botón de actualización y mensaje de confirmación

Luego aparecerá un mensaje informándote: «La configuración del widget de contacto se actualizó correctamente», habiendo de esta forma guardado todos los cambios realizados.

En esta sección explicamos como activar Google Analytics al Widget de WhatsApp.

En esta segunda sección te guiaremos paso por paso para configurar la integración de Google Analytics en tu tienda online.

Google Analytics 1

Para que esta opción funcione tiene que tener primero instalado google Analytics  en la pagina. Si no sabes como hacerlo puedes consultar en este link: como configurar Google Analytics en shopify o puedes comunicarte con nosotros en gomnetwork.com.

El primer paso para poder habilitar la integración es activar el botón «Enviar evento de GA al dar click en el widget». el cual se encurta en la sección «Evento de click».

Google Analytics A

En la sección «Evento de click» te permite configurar los eventos que deseas crear para el Widget de WhatsApp:

  • Campo «categoría del evento»: Debes coloca la categoría del evento, es necesario el colocarlo sin caracteres especiales y con guion bajo.
  • Campo «Acción del evento»: Debes coloca la acción del evento, es necesario el colocarlo sin caracteres especiales y con guion bajo.
  • Campo «Etiqueta del evento»: Debes coloca la etiqueta del evento, es necesario el colocarlo sin caracteres especiales y con guion bajo.
    • Si no se tiene un valor fijo para la etiqueta  GOM Tools te permite colocar el código {{url}} para capturar la url del evento, de esta forma podrás rastrear en Google Analytics que pagina es donde se genera mas clip.

Widget de contacto google analytics

Para poder aplicar estos cambios se deberá presionar el botón «enviar» para que efectúen todas las modificaciones del evento.

Widget de contacto google analytics 1

Te explicaremos como excluir las paginas donde no quieras mostrar el  Widget de WhatsApp en tu sitio web.

En esta sección solo se mostrara un campo llamado «Excluir urls» donde podrás colocar las url donde quieras excluir el Widget.

General

Puedes colocar múltiples url separándolas por espacio.

Sección general para excluir de ciertas paginas el Widget de WhatsApp

Si desea volver a colocar el Widget en las paginas solo tiene que borrar las url  colocadas dentro del campo «Excluir urls».

Sección general en blanco para excluir de ciertas paginas el Widget de WhatsApp

Para poder aplicar estos cambios al finalizar de colocar o eliminar las url se deberá presionar el botón «enviar» para que efectúen los cambios de las paginas seleccionadas.